Home Kỹ năngLàm thế nào để hỏi?
Làm thế nào để hỏi?

Làm thế nào để hỏi?

Bạn đặt câu hỏi thường là vì bạn muốn thắc mắc những chỗ mình không hiểu, hoặc muốn kiểm tra lại xem mình có hiểu đúng không. Cũng có khi, bạn muốn tìm kiếm những gợi ý để mở rộng vấn đề, những ý tưởng mới

Vấn đề là, đôi khi bạn chỉ nhận thấy rằng mình không hiểu bài, nhưng khi giảng viên hỏi xem bạn đã không hiểu chỗ nào thì bạn lại lúng túng không biết đặt câu hỏi ra làm sao. Ngay cả khi bạn đặt được câu hỏi rồi thì…dường như câu hỏi ấy bị hiểu sai và hậu quả là giảng viên không trả lời đúng vào điều mà bạn muốn hỏi. Đừng có thất vọng và đừng để mình bị rối, bạn có thể thử những cách sau đây: hướng dẫn đọc báo cáo tài chính doanh nghiệp

Để đặt câu hỏi hiệu quả, bạn nên:

  • Xác định mục đích, nghĩa là bạn hỏi để làm gì?
  • Lắng nghe trước, đặt câu hỏi sau
  • Ưu tiên câu hỏi mở
  • Không nên hỏi nhiều câu hỏi cùng một lúc, mà lắng nghe từng câu trả lời và hỏi lại người đáp
  • Chấp nhận các tình huống thay thế khi người được hỏi không muốn trả lời, không biết cách trả lời, hay thiếu trung thực
  • Cân nhắc câu hỏi phù hợp với đối tượng
  • Câu hỏi đi từ tổng quát đến chi tiết
  • Câu hỏi phải ngắn gọn, súc tích, nhấn mạnh vào từ khóa thể hiện ý muốn hỏi

Một trong những kỹ năng cần thiết trong cuộc sống là học cách đưa ra những câu hỏi đúng đắn. Vì thế, nếu một câu hỏi không thể giúp bạn tìm thấy những thông tin mình mong muốn thì bạn hãy cứ hỏi tiếp. Thông tin bạn cần tìm có thể được giải đáp trong những câu hỏi tiếp theo đấy. Tuy nhiên, trước khi hỏi thầy giáo hay bạn bè, hãy tự hỏi bản thân mình xem thực ra mình đã có câu trả lời chưa. Đôi khi, do nhút nhát hay không chắc chắn, chúng ta thường cho rằng người khác có những câu trả lời mà ta không biết

Đặt câu hỏi đúng cách là trọng tâm của việc giao tiếp hiệu quả. Đặt câu hỏi một cách khéo léo sẽ giúp bạn giữ nhịp được cuộc nói chuyện, thu hút được sự chú ý của người nghe, có được thông tin bạn cần, đạt được điều bạn yêu cầu, trong khi người nghe vẫn cảm thấy vui vẻ, hài lòng. Trong thế giới giao tiếp muôn màu muôn vẻ, nghệ thuật hỏi sẽ góp phần giúp bạn có được thông tin tốt hơn, học hỏi được nhiều hơn, xây dựng mối quan hệ mật thiết hơn… Dưới đây là một vài kỹ thuật đặt câu hỏi thông dụng

Kỹ thuật đặt câu hỏi

Câu hỏi mở và câu hỏi đóng

Một câu hỏi đóng thường chỉ nhận được một câu trả lời ngắn là “có” hoặc “không”.

Câu hỏi mở mang đến những câu trả lời dài. Chúng thường đi vào vấn đề hỏi: cái gì, tại sao, như thế nào. Một câu hỏi mở sẽ giúp người khác diễn tả dài hơn về kiến thức, quan điểm hoặc là cảm nhận của họ. Những cụm từ như “Thầy/Cô/Bạn có thể giải thích thêm về…?” hoặc “Hãy miêu tả…” thường được dùng để bắt đầu câu hỏi mở

Câu hỏi mở hay đóng chỉ thực sự phát huy tác dụng khi đặt đúng hoàn cảnh giao tiếp. Câu hỏi mở thì phù hợp nếu bạn muốn phát triển một cuộc đối thoại, tìm hiểu thêm các thông tin chi tiết, đào sâu vào quan điểm hoặc vấn đề của người khác. Còn câu hỏi đóng sẽ là hợp lý khi bạn muốn kiểm tra mức độ thấu hiểu của bạn hoặc của người khác, khi bạn cần kết luận một cuộc thảo luận hoặc ra quyết định. Một câu hỏi đóng ở vị trí có thể khép lại cuộc đối thoại và dẫn đến sự im lặng khó xử, cho nên tốt nhất là nên tránh sử dụng khi cuộc đối thoại đang tiến triển tốt

Câu hỏi dẫn dắt

Câu hỏi dẫn dắt được sử dụng nhằm dẫn người nghe đi theo định hướng suy nghĩ của bạn. Câu hỏi dẫn dắt phù hợp khi bạn muốn có được câu trả lời mong muốn và không chú tâm đến cảm nhận của người khác, hoặc khi bạn muốn đóng lại cuộc hội thoại, chẳng hạn: “Nếu như mọi câu hỏi của các bạn đã được trả lời thỏa đáng, chúng ta có thống nhất phương án mà tôi đưa ra không?:.

Tham khảo bài viết: Mẹo giúp bạn nhớ nhanh và nhớ lâu

Câu hỏi tu từ

Câu hỏi tu từ không thực sự là câu hỏi. Với dạng câu hỏi này, người hỏi không chờ câu trả lời mà chẳng qua chỉ nhằm khẳng định lại vấn đề, lôi cuốn người nghe hoặc dẫn dắt người nghe đến sự đồng tình. Câu hỏi tu từ sẽ gia tăng tính hiệu quả khi được đặt thành một chuỗi.

Một số lưu ý khi sử dụng các câu hỏi:

Hãy chắc chắn rằng bạn để cho người được hỏi đủ thời gian trả lời. Có thể họ cần thời gian suy nghĩ kỹ trước khi trả lời bạn, cho nên đừng vội vã và tiếp tục hỏi ngay

Những câu hỏi hiệu quả cần đi cùng với lắng nghe một cách cẩn thận để bạn có thể hiểu đối phương thực sự có ý gì trong từng câu trả lời của họ

Ngôn ngữ cơ thể và âm điệu của giọng nói cũng phải đóng vai trò cực kỳ quan trọng để quyết định câu trả lời bạn nhận được sẽ là như thế nào.

Tham khảo bài viết: Nên học kế toán thực hành ở đâu

Làm thế nào để hỏi?
5 (100%) 2 vote[s]

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *